Las respuestas útiles antes de empezar.

Sí. El nombre, el logotipo, los colores y los recorridos reflejan la identidad de tu empresa en una aplicación nativa Android e iOS. El APK Android personalizado se genera desde tu espacio. La publicación en las tiendas se realiza tras configurar las cuentas, hacer pruebas reales y obtener la validación.

Tú eliges los públicos adecuados para tu actividad: clientes, antiguos clientes, socios, referidores o miembros de tu red. Cada grupo puede tener un mensaje, un recorrido y reglas diferentes. El objetivo no es pedírselo a todo el mundo, sino proponer el gesto adecuado a las personas que realmente conocen tu trabajo.

Tú defines los campos necesarios antes del lanzamiento: datos de contacto, tipo de necesidad, relación con el referidor, zona geográfica, calendario o comentario libre. La ficha recibida también conserva el origen de la puesta en contacto. Así, tu comercial empieza con suficiente contexto para preparar su primera conversación.

El recorrido puede solicitar una validación explícita antes de enviar los datos de contacto a tu equipo. Apportly conserva la fecha, la información afectada y la acción realizada para que puedas recuperar el contexto en que se compartieron. El texto mostrado y los datos solicitados se configuran según tu uso y tus propias obligaciones.

Cada puesta en contacto recibe un origen identificable desde su creación. Ese origen acompaña después al contacto en las distintas etapas del seguimiento, incluso cuando otro miembro del equipo retoma el expediente. Así puedes saber quién hizo la recomendación, cuándo se compartió y qué resultado se le vinculó finalmente.

La información ya existente permite a tu equipo detectar los duplicados y comprobar el historial antes de actuar. La regla de tratamiento depende después de tu organización: primera presentación recibida, expediente ya abierto o arbitraje interno. Apportly conserva los distintos registros para evitar que se tome una decisión sin contexto.

Tú defines el evento que habilita la recompensa: cita aceptada, presupuesto firmado, venta cerrada u otra etapa verificable. También eliges el importe, el beneficiario y las posibles condiciones. Cuando un miembro autorizado confirma la etapa, Apportly vincula la decisión al negocio y la deja disponible para consulta en el historial.

Sí, según el plan elegido y las herramientas en cuestión. Los datos de contacto, el origen, el estado y algunas etapas pueden enviarse a tu entorno comercial para no tener que registrar los datos dos veces. Durante la definición del proyecto, identificamos lo que debe quedarse en Apportly, lo que debe pasar a tu CRM y qué equipo se hace responsable de la siguiente acción.

Partimos de un caso de uso concreto: quién recomienda, en qué momento, qué información se necesita y cómo tu equipo retoma el contacto. Después definimos la identidad visual, los estados de seguimiento, los mensajes y las posibles reglas de recompensa. Por último, una fase de verificación permite probar el recorrido desde el lado del referidor y del equipo antes de compartirlo ampliamente.